POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Climaway Ar Condicionado, empresa especializada em manutenção de ar condicionado, está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e divulgamos as informações pessoais que você nos fornece.

Quais dados coletamos:

Informações de contato: Nome, número de telefone e endereço (localização).

Por que coletamos seus dados:

Atendimento personalizado: Utilizamos seus dados para entrar em contato com você, agendar visitas técnicas e prestar um serviço de qualidade.
Histórico de serviços: Mantemos um registro das suas solicitações para oferecer um atendimento mais eficiente e personalizado em futuras demandas.

Como utilizamos seus dados:

Comunicação: Entramos em contato com você por telefone ou e-mail para confirmar agendamentos, fornecer informações sobre os serviços e esclarecer dúvidas.
Gestão de serviços: Utilizamos seus dados para registrar suas solicitações, acompanhar o histórico de serviços e garantir a qualidade do atendimento.

Como armazenamos seus dados:

Software de gestão: Seus dados são armazenados em um software de gestão de clientes, que possui recursos de segurança para proteger suas informações.
Armazenamento em nuvem: O software de gestão é hospedado em nuvem, em um ambiente seguro e protegido por medidas de segurança avançadas.

Compartilhamento de dados:

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros: As informações que você nos fornece são confidenciais e não são compartilhadas com outras empresas ou pessoas, exceto quando exigido por lei.

Segurança dos dados:

Medidas de segurança: Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos seus dados e são obrigados a manter a confidencialidade das informações.

Seus direitos:

Acesso aos seus dados: Você tem o direito de solicitar acesso às informações que armazenamos sobre você.
Correção de dados: Caso haja alguma informação incorreta, você pode solicitar a correção dos seus dados.
Exclusão dos dados: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados, desde que não haja obrigação legal de mantê-los.

Alterações nesta Política:

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site.

Como entrar em contato:

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através de contato2climaway.com.br ou (12) 99609 5906.

Importante:

Esta Política de Privacidade está sujeita à legislação brasileira, em especial à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).